Обмен и возврат товара

Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества?

• Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней, согласно Закону дистанционных продаж, после покупки (не считая дня покупки).
• Должны отсутствовать следы эксплуатации.
• Должен быть сохранен товарный вид , товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений и технических неисправностей.
• Должны быть сохранены потребительские и технические свойства товара.
• Должна быть сохранена заводская упаковка соответствующая серийным номерам.
• Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара и другая документация.
• Курьерские расходы при обмене либо возврате ложатся на покупателя.
• Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 5 дней с момента обращения..
• Возврат производится наличными или банковским переводом на расчетный счет (на банковскую карту).
• Для оформления обмена/возврата необходимо написать письмо на электронную почту info@marcjacobs-rus.ru, где в заголовке письма Вы указываете номер заказа, имя и фамилию.